Bedingungen und Konditionen
Auf dieser Unterseite finden Sie nützliche Informationen über Marsk Camp. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, Verkäufe und sonstigen Dienstleistungen im Allgemeinen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde. Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchung nicht unter die Bestimmungen des Verbrauchervertragsgesetzes über das Widerrufsrecht fällt. Der Verkauf von Unterkünften fällt unter eine besondere Ausnahmebestimmung in § 18(2)(12) des Verbrauchervertragsgesetzes. Die getätigte Buchung fällt also nicht unter das 14-tägige Widerrufsrecht. Der Grund dafür ist, dass die Wiedervermietung eines reservierten Zelt-/Wohnmobilstellplatzes, der einige Tage vor der Ankunft storniert wird, oft nicht möglich ist.
Bestellung und Bezahlung
Buchungen können sowohl online unter www.marskcamp.dk als auch per manueller Buchung per Telefon unter +45 7218 6780 vorgenommen werden, wobei eine Buchung auf der Grundlage der von Ihnen angegebenen Informationen erstellt wird. Nachdem die Buchung registriert wurde, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung, die wir Sie bitten, sorgfältig zu lesen. Es liegt in Ihrer Verantwortung als Gast, sicherzustellen, dass die Bestätigung mit den Informationen, die Sie uns gegeben haben, und Ihren Wünschen für Ihren Aufenthalt übereinstimmt. Sollten Sie keine E-Mail mit Ihrer Reservierungsnummer erhalten, überprüfen Sie bitte Ihre Spam- und/oder Junk-Mails oder kontaktieren Sie uns unter +45 7218 6780. Die Buchung ist persönlich und kann nicht an Dritte weitergegeben werden. Für die Online-Zahlung können Sie die folgenden Karten verwenden: Dankort, VISA/Dankort, VISA und MasterCard.
Preis
Alle Preise, die auf unserer Website www.marskcamp.dk und persönlich angegeben werden, sind in dänischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer und aller Steuern angegeben - es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben oder aus dem jeweiligen Kontext klar hervorgeht.
Zahlungsbedingungen
Wenn Sie über unser Online-System oder persönlich buchen, sind wir berechtigt, Sie aufzufordern, Ihre Kreditkartendaten für die automatische Abbuchung Ihres Aufenthalts anzugeben.
Stornierung aufgrund von Krankheit
Die Stornierungsversicherung kostet DKK 250,- pro gebuchter Einheit und muss gleichzeitig mit dem Aufenthalt gebucht werden. Nach der Zahlung kann die Stornoversicherung nicht mehr bestellt/storniert werden. Die Stornierung von bezahlten Aufenthalten, für die keine Stornierungsversicherung abgeschlossen wurde, unterliegt den Stornierungsregeln. Die Stornierungsversicherung gilt bis 12:00 Uhr am Tag der Ankunft. Der volle Betrag (abzüglich des Preises für die Stornierungsversicherung) wird gegen Vorlage eines ärztlichen Attests zurückerstattet. Nur eine schriftliche Stornierung per E-Mail ist gültig.
Stornierung des Aufenthalts
Sie haben das Recht, Ihre Buchung bis zu 30 Tage vor der Ankunft zu stornieren und erhalten den vollen Preis zurück. Wenn Sie innerhalb von 30-14 Tagen vor der Ankunft stornieren, können Sie die Hälfte des Preises für Ihren Aufenthalt zurückerhalten. Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor der Ankunft verfällt das Recht auf eine Rückerstattung. Für jede Stornierung wird eine Verwaltungsgebühr von DKK 300 erhoben.
Stornierung von Aufenthalten und Veranstaltungen mit mehr als 15 Personen
Sobald Sie eine Reservierung vorgenommen haben, haben Sie das Recht, die Reservierung bis zu 30 Tage vor dem Startdatum zu stornieren und den vollen Preis zurückzuerstatten. Wenn Sie innerhalb von 30-14 Tagen vor dem Starttermin stornieren, können Sie die Hälfte des Buchungspreises zurückerhalten. Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem Starttermin verlieren Sie das Recht auf Rückerstattung.' Was die Anzahl der Personen betrifft, informieren Sie uns bitte spätestens 1 Woche vor dem Starttermin.
Für jede Stornierung wird eine Verwaltungsgebühr von 300 DKK erhoben.
Stornierung während Ihres Aufenthalts
Im Falle einer akuten Krankheit, eines Unfalls oder eines Todesfalls in der unmittelbaren Familie sollten Sie sich vergewissern, dass Sie über Ihre private Reiseversicherung abgesichert sind. Unsere Reiserücktrittsversicherung deckt NICHT ab, wenn Sie Ihren Aufenthalt unterbrechen müssen.
Ankunft und Abreise für Glampingurlaub
Ankunft ab 15:00 Uhr - für Ankünfte später als 17:00 Uhr, bitte im Voraus benachrichtigen. Abreise bis spätestens 11:00 Uhr Die Mieteinheit muss aufgeräumt und in gutem Zustand hinterlassen werden. Das Geschirr muss gereinigt und an seinem Platz sein und der Kühlschrank muss geleert werden. Die Abfälle müssen in den entsprechenden Abfallbehältern entsorgt werden. Andernfalls wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.
Verantwortlichkeiten der Gäste bei Glamping-Aufenthalten
Der Mieter von Glampingzelten haftet voll für das Inventar in der Mieteinheit. Vom Mieter verursachte Mängel und Schäden werden bei der Abreise beglichen. Die Person, die den Mietvertrag unterzeichnet hat, haftet auch für Schäden, die von anderen Bewohnern und Gästen in der Mieteinheit verursacht werden. Die Mieteinheiten dürfen maximal mit der in der Preisliste angegebenen Anzahl von Personen belegt werden. Personen über 18 Jahre müssen während des gesamten Aufenthaltes anwesend sein.
Ankunft und Abreise für Wohnmobilaufenthalte
Ankunft: ab 12 Uhr Abreise: vor 12 Uhr
Reklamationen
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihre Buchungsbestätigung nicht erhalten und keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie an die folgende Adresse schreiben: welcome@marskcamp.com. Beschwerden über den Buchungsvorgang oder die Buchung selbst müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder durch eine normale Überprüfung Ihrer Buchungsbestätigung hätten entdecken müssen. Reklamationen müssen schriftlich eingereicht werden. Beschwerden über das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb von 12 Stunden nach der Ankunft vorgebracht werden, damit Marsk Camp das Problem beheben kann.
Vergessene Dinge
Vergessene Gegenstände werden für 30 Tage ab dem Abreisedatum aufbewahrt. Nach Ablauf der 30 Tage werden die Gegenstände zum Recycling abgegeben. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, uns über verlorene Gegenstände zu informieren. Wenn wir vergessene Gegenstände verschicken müssen, ist der Gast für die Versandkosten verantwortlich.
Rauchen
Das Rauchen ist in den Gemeinschaftsräumen und Glamping-Zelten nicht gestattet. Dies gilt auch für E-Zigaretten. Bei Zuwiderhandlung wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von DKK 1500,- für das Rauchen in den Gemeinschaftsbereichen im Allgemeinen erhoben: Nehmen Sie in den Gemeinschaftsbereichen im Freien Rücksicht und denken Sie daran, dass Zigarettenstummel in den Mülleimer gehören.
Preise und Rabatte
Die Preise im Marsk Camp werden regelmäßig angepasst und die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Website. Wir behalten uns das Recht vor, einen Mietvertrag aufgrund von Tipp- und/oder Druckfehlern zu stornieren. Ermäßigungen können nicht kombiniert werden.
Höhere Gewalt und ähnliche Bedingungen
Wenn die Erfüllung des Mietvertrags aufgrund höherer Gewalt oder vergleichbarer Umstände nicht möglich ist - oder erheblich erschwert wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Krieg, Unruhen, Naturkatastrophen, Öl- und Benzinrationierung, Umweltkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Aussetzung des Devisenhandels, ungewöhnliche Wetterbedingungen, Dürre, Überschwemmungen, Grenzschließungen, Verkehrsbedingungen, Streiks, Aussperrungen und dergleichen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Mietvertrags nicht vorhersehbar waren, ist Marsk Camp berechtigt, den Mietvertrag zu kündigen, da Marsk Camp in solchen Fällen nicht haftbar gemacht werden kann. In solchen Fällen ist Marsk Camp verpflichtet, den Mieter so schnell wie möglich zu informieren. Der Mieter hat keinen Anspruch auf eine Rückerstattung der gezahlten Beträge. Der Mieter erhält jedoch eine Gutschrift über den gezahlten Betrag. Die Gutschrift kann für einen neuen Aufenthalt innerhalb von 3 Jahren verwendet werden.
Informationen zum Unternehmen
Marsk Camp A/S
Hjemstedvej 60
6780 Skærbæk
CVR Nr. 40656464
